Zara se aleja del fast fashion: el estratégia detrás de su colaboración con Galliano

El gigante español de la moda Zara ha firmado una colaboración creativa de dos años con John Galliano, un reconocido diseñador de moda, especialmente conocido por haber sido director creativo de grandes casas de moda como Dior, Givenchy y, más recientemente, Maison Margiela. Esta decisión es el paso más reciente de Zara en una serie de medidas destinadas a reposicionar su marca como lujo asequible, en lugar de fast fashion.

Desde que Marta Ortega, hija del fundador de Inditex y antiguo consejero delegado Amancio Ortega, asumió el liderazgo de la empresa en 2022, ha tomado varias decisiones estratégicas que han cambiado la dirección del grupo. En primer lugar, Inditex ha reducido significativamente el número de tiendas en su red comercial. Las tiendas de Zara han experimentado una disminución del 33,8% en los últimos cinco años. Además, otras empresas dentro del grupo Inditex, como Pull and Bear, Massimo Dutti y Bershka, también han cerrado muchos de sus establecimientos.

Además, la empresa se ha centrado en varias tiendas insignia, como su tienda en Plaza España, en Madrid, la más grande a día de hoy, que abrió el mismo año en que Marta Ortega se convirtió en presidenta de Inditex. La empresa también ha renovado una de sus tiendas más grandes en Madrid, Zara Serrano, y la ha reabierto con un concepto más moderno. La tienda, diseñada por Elsa Urquijo, amiga de Marta Ortega, presenta un diseño minimalista y oscuro, que contrasta con la idea tradicional de los consumidores de tiendas iluminadas y blancas, características de muchos otros establecimientos de Zara. El ambiente general de la tienda es de exclusividad más que de atractivo masivo, con menos artículos.

Además, Zara también ha renovado su imagen, consolidándose en la mente de los consumidores como una marca más premium. Esto se ha logrado especialmente mediante ciertas cápsulas limitadas, como Zara Studio y Zara Atelier, que están confeccionadas con materiales de alta calidad y se venden a un precio más elevado. La marca tiene varias editoriales en su web para mostrar estos diseños, similares a los de las casas de moda de lujo.

Sin embargo, el cambio más significativo en la estrategia de Zara bajo Marta Ortega ha sido su colaboración con diseñadores de alta gama. En 2022, cuando Marta Ortega comenzó a dirigir Inditex, Zara colaboró con Narciso Rodriguez, un diseñador de moda estadounidense-cubano, especialmente conocido por haber diseñado el vestido de novia a medida de Carolyn Bessette Kennedy en 1997. Las piezas de esta cápsula de edición limitada oscilaban entre 69 € y 299 €, lo que es significativamente más alto que el precio habitual de Zara, especialmente teniendo en cuenta que esta colección salió hace cuatro años. Desde entonces, la empresa ha colaborado con muchos diseñadores y casas de moda reconocidos, como Stefano Pilati, antiguo director creativo de Yves Saint Laurent, o Willy Chavarria, responsable de su colección actual y que ha trabajado con marcas como Ralph Lauren y Calvin Klein.

La colaboración de Zara con Galliano es el ejemplo más claro de esta estrategia. Es distintiva no solo por su duración de dos años, considerablemente mayor que la de otras colaboraciones de Zara con diseñadores, sino también por lo que significa para la marca. En lugar de producir inventario de forma continua, como muchas otras empresas de fast fashion, Zara busca crear un legado duradero y construir una identidad real y distintiva. Además, el hecho de que esta colaboración pretenda rediseñar piezas archivadas de Zara demuestra que la empresa quiere reafirmar su identidad, en lugar de crear una nueva.

Esta colaboración con el diseñador es un reflejo claro de lo que Marta Ortega imagina como el futuro de Inditex. En una entrevista con El País, señaló que quería aumentar el “valor [y] reforzar su imagen en el imaginario popular” de la empresa, lo que demuestra claramente que la compañía está intentando fortalecer su posición como un minorista más exclusivo y distanciarse de otras empresas de fast fashion que han entrado en el mercado en los últimos años. Por ejemplo, el precio medio por prenda de uno de los principales competidores de Zara, H&M, aumentó un 13%, mientras que el de Zara aumentó un 23%. Además, el precio medio de Zara es significativamente más alto que el de H&M, situándose entre 31 € y 38 € en el caso de Zara frente a entre 24 € y 27 € en el de H&M.

Esta nueva estrategia empresarial está claramente funcionando, ya que el beneficio neto de Zara aumentó un 9% en el ejercicio financiero de 2024, hasta los 5.900 millones de euros, y nuevamente un 6% en el ejercicio financiero de 2025, hasta los 6.200 millones de euros. La empresa continúa expandiéndose hacia nuevos mercados y abrió nuevas tiendas en 41. Teniendo en cuenta que Inditex ha cerrado muchas tiendas en todas sus cadenas, estos datos son significativos. Demuestran que el grupo está expandiéndose, pero haciéndolo de forma estratégica, seleccionando ubicaciones relevantes para sus productos.

Está claro que Zara está cambiando su modelo de negocio y, como resultado, su posición dentro del mercado. La colaboración entre la casa de moda española y una figura tan reconocida en el mundo de la moda como Galliano es un claro ejemplo de cómo, bajo el liderazgo de Marta Ortega, Inditex no solo está transformando el legado de Zara, sino también reestructurando el mercado en el que opera la empresa. Al difuminar las fronteras entre el fast fashion y las tradicionales maisons de lujo, está transformando por completo la industria de la moda y demostrando a otras empresas que nunca es demasiado tarde para reposicionarse.

Spanish fashion giant Zara has signed a two-year creative collaboration with John Galliano, a renowned fashion designer, particularly known for having served as creative director of major fashion houses such as Dior, Givenchy and, most recently, Maison Margiela. This decision is Zara's most recent step in a series of measures aimed at repositioning its brand as affordable luxury, rather than fast fashion.

Since Marta Ortega, daughter of Inditex founder and former chief executive Amancio Ortega, assumed leadership of the company in 2022, she has made several strategic decisions that have changed the direction of the group. Firstly, Inditex has significantly reduced the number of stores in its retail network. Zara stores have experienced a decline of 33.8% over the past five years. Additionally, other companies within the Inditex group, such as Pull and Bear, Massimo Dutti and Bershka, have also closed many of their establishments.

Furthermore, the company has focused on several flagship stores, such as its store at Plaza España in Madrid, the largest to date, which opened the same year Marta Ortega became president of Inditex. The company has also renovated one of its largest stores in Madrid, Zara Serrano, and reopened it with a more modern concept. The store, designed by Elsa Urquijo, a friend of Marta Ortega, features a minimalist and dark design, which contrasts with the traditional idea consumers have of bright and white stores, characteristic of many other Zara establishments. The overall atmosphere of the store is one of exclusivity rather than mass appeal, with fewer items.

Moreover, Zara has also renovated its image, consolidating itself in the minds of consumers as a more premium brand. This has been achieved especially through certain limited capsules, such as Zara Studio and Zara Atelier, which are made with high-quality materials and sold at a higher price. The brand has several editorials on its website to showcase these designs, similar to those of luxury fashion houses.

However, the most significant change in Zara's strategy under Marta Ortega has been its collaboration with high-end designers. In 2022, when Marta Ortega began leading Inditex, Zara collaborated with Narciso Rodriguez, an American-Cuban fashion designer, particularly known for having designed the custom wedding dress for Carolyn Bessette Kennedy in 1997. The pieces from this limited edition capsule ranged between €69 and €299, which is significantly higher than Zara's usual price point, especially considering that this collection came out four years ago. Since then, the company has collaborated with many recognised designers and fashion houses, such as Stefano Pilati, former creative director of Yves Saint Laurent, or Willy Chavarria, responsible for its current collection and who has worked with brands such as Ralph Lauren and Calvin Klein.

Zara's collaboration with Galliano is the clearest example of this strategy. It is distinctive not only for its two-year duration, considerably longer than that of Zara's other collaborations with designers, but also for what it means for the brand. Rather than producing inventory continuously, as many other fast fashion companies do, Zara seeks to create a lasting legacy and build a real and distinctive identity. Furthermore, the fact that this collaboration aims to redesign archived Zara pieces demonstrates that the company wants to reaffirm its identity, rather than create a new one.

This collaboration with the designer is a clear reflection of what Marta Ortega envisions as the future of Inditex. In an interview with El País, she noted that she wanted to increase the "value [and] strengthen its image in the public imagination" of the company, which clearly demonstrates that the company is attempting to strengthen its position as a more exclusive retailer and distance itself from other fast fashion companies that have entered the market in recent years. For example, the average price per item of one of Zara's main competitors, H&M, increased by 13%, while Zara's increased by 23%. Additionally, Zara's average price is significantly higher than H&M's, ranging between €31 and €38 in the case of Zara compared to between €24 and €27 in the case of H&M.

This new business strategy is clearly working, as Zara's net profit increased by 9% in the 2024 financial year, reaching €5.9 billion, and again by 6% in the 2025 financial year, reaching €6.2 billion. The company continues to expand into new markets and opened new stores in 41. Given that Inditex has closed many stores across all its chains, these figures are significant. They demonstrate that the group is expanding, but doing so strategically, selecting relevant locations for its products.

It is clear that Zara is changing its business model and, as a result, its position within the market. The collaboration between the Spanish fashion house and a figure as recognised in the fashion world as Galliano is a clear example of how, under Marta Ortega's leadership, Inditex is not only transforming Zara's legacy, but also restructuring the market in which the company operates. By blurring the lines between fast fashion and traditional maisons of luxury, it is completely transforming the fashion industry and demonstrating to other companies that it is never too late to reposition oneself.